يطلب مشروع الإنارة، في تنبيه رسمي، من مشتركي الكهرباء الالتزام بالموعد المحدد لسداد فواتيرهم، محذراً في الوقت نفسه من أن أي مشترك لا يدفع خلال المدة المحددة ستُقطع عنه الكهرباء.
وبحسب بيان مشروع الإنارة، يتعين على المشتركين سداد فاتورة الكهرباء خلال 50 يوماً، وتبدأ هذه المدة من تاريخ إصدار الفاتورة على منصة «الفاتورة الإلكترونية»، وليس من وقت وصول الفاتورة الورقية؛ لذلك يُطلب من المواطنين متابعة فواتيرهم شهرياً عبر هذه المنصة، حيث تتوفر حالياً أحدث فاتورة لمعظم المشتركين.
وجاء في جزء آخر من البيان أن المشتركين الذين لا يسددون فاتورتهم خلال مدة 50 يوماً تُقطع عنهم الكهرباء، ولا تبدأ عملية إعادتها إلا بعد تسوية كامل مبلغ الفاتورة، وتستغرق الإعادة عموماً ما يصل إلى 24 ساعة، غير أنها قد تستغرق وقتاً أطول إذا تم السداد عن طريق موظف التحصيل.
كما يطلب مشروع الإنارة من المشتركين تسجيل وحداتهم عبر الموقع الرسمي للمشروع، لكي يتم إبلاغهم بصورة مستمرة بإصدار فواتيرهم ومعلوماتها.
